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| 相手のことを聞く。自己主張しない。 |
相手のことを聞く。自己主張しない。。
世間では、『自己主張しなさい』といいます。自己を表現しなくては相手に自分のことが伝わらない、ということでしょうが、 コミュニケーションの出発点は、他者の理解への熱意。人は『自分を理解してもらえた』と感じたとき、心を開き、相手のことやその言動を受け入れます。
心の門が開いていれば、中に入ることができますが、門を無理やり開けようとしたり、開かない門の外で大声でがなってみても無駄骨です。子供に接するとき、こんな失敗をよくしてしまいますね。（自覚があります・・・）
『自分は理解されていない・・・』と嘆く前に、『自分は、人を本当に理解しているか・・・』と自問自答してみるのもいいでしょう。案外、理解していないものです。（自己反省を込めて・・・）
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| コミュニケーションのポイント |
コミュニケーションのポイント
いくつかのことを項目に整理してみましょう・・・
・相手のことを聞く。自己主張しない。まとめ過ぎない。解釈し過ぎない。
・打てば響く相手を求めない。自分が打たれたら響くこと
・同調 （呼吸を合わす）
・効果的なあいづち＆うなづき （岡山県立大学 渡辺富夫教授のうなづきロボット）
・コミュニケーションに序列なし （学校では先生から、社会では先輩風）
・コミュニケーションに流れあり （相手の「感性」「慣性」を知る、乗る）
・第六感を磨く
詳しくは順次書かせていただきます・・・
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| コミュニケーションを歯車に例えて・・・ |
『歯の特徴を知ろう』
相手の歯の大きさや形、数などの特徴を知る必要があります。小さく繊細な歯車は、巨大な太い歯では回せません。その反対も同様です。
時にはこちらの歯を相手に合ったサイズに取り換える必要があります。『私はこういう人間だから！…』と意地を張るのではなく、相手にフィットする話題や話し方ができてこそ人間の幅が広がるというもの。
ここでも、相手に合せるため自分が動いたり変化する必要があります。
『自分もしっかり回る』
そして、忘れてはならないのは、コミュニケーションの基本は『お互いさま』であるということ。相手を回そうとする情熱と同じだけ自分が回ってあげましょう。それでなかったら相手は張り合いを感じません。相手の気持ちや意思に応えてスルスル回れて、はじめて相手を動かすことができるのです。
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| コミュニケーションは、歯車の『歯と歯の距離』が大切 |
『歯と歯の距離が大切』
歯と歯がかみ合ってはじめて回る歯車。「あの人とはコミュニケーションがとれない…」という場合、歯と歯が触れる距離になっていないことが多いようです。相手の心の歯車に触れるところまで近づかなくては、どんなにこちらがグルグル回転しても何にもなりません。（疲れるだけですね）
もっとも、近づき過ぎてもいけませんのでご注意ください。適当な距離まで、自分が動いて近づきましょう。
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| かみ合わないのは何故？ |
『コミュニケーションの見える化』
誰もが難しいと感じ、時には悩みの種となるコミュニケーション。目に見えないだけにやっかいです。「相性がいい・悪い」、「雰囲気が合う・合わない」、「話しにくい・話しやすい」など、どうしても感覚的になりがちですが、これを『見える化』することで、相手と自分との関係性が分かることもあります。
『歯車で考える』
歯車は、力やエネルギーを効率よく伝え合うためのもの。歯車がきれいにかみ合うとスムーズものごとが進みます。
コミュニケーションも同様です。悩んだり苦しんだりするのは、何かがかみ合わないため。一緒に考えてみましょう。
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